以问题为导向 提升医院质量管理
编辑：王慧芳 发布时间：2018-10-09 08:08:22
9月6日，我院召开了“2018年上半年质量管理质询会”。旨在持续提高我院医疗质量，确保医疗安全，提升医院的核心竞争力。会议由周潞荣副院长主持，院领导、科主任、护士长、院科质控员等质量管理人员200余人参加会议。
近年来，我院积极探索和推动质量管理工具的应用，开展了科学化、精细化的质量管理。2018上半年的质量管理质询会运用了PDCA循环、DRGs评价、品管圈、临床路径等多种质量管理工具，从医疗、安全、护理、院感、药事、医保、科研教学等7个方面展开，医务科段云飞主任、法规科郝伟中副主任、护理部范巧珍副主任、院感科王玉珏主任、药剂科侯春霞主任、医保办李晓旭主任、科教科杜永刚主任通过关键质量指标分析，核心问题回顾，具体案例点评、不良事件梳理等方面，对2018年上半年医院质量管理工作进行了总结分析，深入剖析科室质量管理过程中的薄弱环节，对突出质量问题进行现场质询，直面医院质量存在的具体问题和缺陷，查找安全隐患，提出切实可行的改进方案和措施。
最后，周潞荣副院长进行了总结：2018年上半年医院整体工作稳中有进，各项指标完成情况良好，但依然存在核心制度落实不扎实、持续改进意识不强等问题。针对反复出现的问题要认真梳理，实行缺陷管理，达到精准定位，举一反三，让广大医务人员吸取教训、总结经验。周院长强调，要清醒地认识到核心制度的自觉学习、落实和医疗质量的提升空间仍然很大，从病历书写、用药安全、良好沟通、不良事件、主动工作五方面着手，加强核心制度的培训学习，加强质量控制体系的监督考核，加强交流沟通。各科室要不断强化医务人员的医疗质量安全意识、责任意识和服务意识，以安全警示教育不断推动全院医疗质量进一步提升，通过完善质量管理的长效机制，不断提高病历质量和医疗服务质量，规范医疗服务行为，降低医疗风险的发生。 (质量控制部)
