经过一系列的检查之后，张爷爷被确诊为前列腺癌骨转移，家属说若有一丝希望，全家人都不愿意放弃。赵军主任及主治医师张晓玲制定了科学合理的治疗方案，积极向家属交代病情，判断预后，提出下一步诊治意见。在此期间，张医生每天查房时都细心观察患者病情变化，给病人进行心理疏导，放松心情，减轻压力，消除抑郁焦虑情绪。刘雅琴护士长以及全体护士也是格外关照这位慈祥老爷爷，每次来住院，护士长都会主动关心他的病情，对他嘘寒问暖，还经常陪他说话，为他加油打气，帮助他勇敢战胜病魔。经过积极治疗，张爷爷的病情也一直稳定没有继续进展，每过两三个月他都来复查、治疗。年复一年我们都习惯了间隔一段时间就能看到恩爱的老夫妻手牵手出现在走廊里，并远远地就向我们招手，大声说:“我们又来了！”我们也深深地被这对老夫妻的善良、勇敢、相爱相守的感情感动着、激励着。直至今年10月，张晓玲医生接到了张爷爷家属的电话，他焦急地说:“张医生，我父亲急需住院，现在”。张医生放下电话急匆匆的奔向医院，并通知护士准备好接诊床位。一会儿，张爷爷被急诊推进了病房，气喘、呼吸困难，整个人瘦了许多，也失去了往日的笑容，家属考虑张爷爷现在已经八十五岁了，不希望最后的时光在承受插管抢救的痛苦，选择了放弃抢救，在张爷爷离世的前两天，他已处于意识模糊状态，但张医生每每来到他的病床前时，他都会用力的睁开眼睛说:“是张医生来了……”10月中旬，我们熟悉的、慈祥的张爷爷平静地离开了。没想到的是，12月2日，张爷爷的家属带着感谢的牌匾来到肿瘤内科病区，热泪盈眶的握着每一位医护人员的手一遍遍说着谢谢。牌匾上清晰的写着“对待患者如亲人，雪芳精神永传承！”最让人感动的是牌匾下的一行小字:张晓玲医生感谢您八年多地精心呵护！
赵军主任说，锦旗和牌匾是患者对肿瘤内科每一位医务人员一点一滴付出的认可和肯定，同时也是一种鞭策，这样的肯定给予医护人员莫大的鼓励。即便医患关系紧张，但真诚的交流和理解始终是构建和谐医患关系的基础，我们也将持续把这样的优质诊疗护理服务继续保持和改进。每一面锦旗和每一封患者送来的表扬信，都体现着患者家属对我们的认可和爱戴，都凝结着医护人员付出的智慧和汗水。做有品质的医疗、做有温度的医者，是我们不懈追寻的方向。（吴倩）
