下夜班在医院待了一天的神经内科医生刘玲来查看自己的病人。她没有嫌弃并且不厌其烦，亲自为病人拭去眼角焦虑的眼泪，安抚病人的情绪；给病人喂饭喂水，观察病人误吸情况；给病人翻身拍背，缓解病人缺氧症状。
“放松！没关系的。”她的声音很轻，手上的动作也轻。
王丽护士像往常一样巡房时，及时发现了他的异样，病人因为三天未大便而憋红了脸，不好意思和护士说，王丽护士立刻带上手套，利用润滑油帮助他排便。像这样的时刻在神经内科实属常见，可对于病人来说，切实解决问题才是对他们最好的照顾。
结合多年的临床经验，王护士履行了“接待热心、治疗细心、护理精心、解释耐心、征求意见虚心”这一“五心”护理理念。南丁格尔曾说过：“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”每当患者遇到突发公共卫生事件或者不适意外时，护士总是冲锋在前，用双手为病人撑起一片蓝天。
“精心护理，如沐春风，我记住你们了。” 这是来自一位出院病人写的感谢信。他说:“这段时间感谢你们了。我老伴儿说，每次看到你们医生护士笑盈盈的样子，他的心情都变好了。这些简单却又动人的话语，虽寥寥几句，却透着温暖。这样的交心收获了患者的暖心，神经内科出院的患者常说，是医生和护理人员给了他们第二次生命。你们是天使，是开启生命曙光的人，是生命的守护神。
甜甜的微笑，吐露一颗火热的心，抢救室里争分夺秒的抢救，你们用眼神、用语言、用行动，悉心呵护，一丝不苟，严谨认真，各司其职，有条不紊。
神经内科为更好的服务患者，全科上下认真努力学习，严谨创新工作，提供优质服务，患者满意率大幅提升。一面锦旗、一封感谢信折射出患者对科室的认可，也是对医院的一种鞭策和希望。神经内科将继续发扬以病人为中心的原则，以高尚的医德、精湛的技术、优良的服务，更好地服务广大患者。
