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日间手术中心精细化管理让患者感受就医新体验
编辑:常小燕  发布时间:2022-06-16 15:47:35

  

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我院日间手术中心成立于

2022年4月7日

是长治地区

首家开展规范化日间手术的医疗机构

2019年至今

已经完成3000余例日间手术

走在了全市同行前列

在这里

患者可以在24小时内完成

入院、手术、术后观察和出院

极大地提升了患者的就医体验


日间手术中心组成包括:日间手术、门诊手术、腔镜室、呼吸介入诊疗中心,配备有6间独立手术间及配套的一流手术设备、麻醉恢复室等,可完成全麻、腰麻、神经阻滞麻醉等手术。


中心实行分散收治,集中管理模式,具有完善的管理制度和流程,根据不同的管理模式,日间手术中心还建立起专业化的工作团队,各司其职,做好各自的管理工作。


一站式服务全程为患者安全保驾护航


日间手术顾名思义是指患者按照诊疗计划在一日(24小时)内完成入院、出院的手术或操作新型诊疗模式。它和普通住院手术一样,门诊就诊、床位预约、术前评估、入院宣教、手术检查、术后护理、出院评估等环节并没有减少。它打破了以往做手术需要长期住院的诊疗模式,对那些风险可控、微创、创伤小的择期手术可通过日间手术模式进行,由日间手术中心进行集中管理,提高床位周转率,缩短患者住院等候时间。因此保证日间手术的医疗质量及患者安全成为影响日间手术可持续发展的首要因素。


我院日间手术中心优化原有的制度,建立起相关的质量安全与保障制度。实施“专科医师、日间手术中心医师、麻醉医师、日间手术中心预约护士”四位一体的术前评估制度,确保患者诊疗安全。


中心还采用“四三二一”管理模式,优化就医流程,内容包括:四个准入即日间手术、日间手术患者、手术医师、麻醉医师的准入标准;三个标准即术前麻醉评估、日间准入评估及出院评估标准;两个应急预案即不能如期出院、出院后病情变化的应急预案;一个流程即日间手术流程,这种管理模式保障了日间手术运行的高效畅通。


顺应医改要求  最大化提升患者就医体验


目前,我院日间手术已辐射至16个临床科室,在业务方面抓细节、促提升,积极改善科室环境,创建便民措施,包括为患者免费测量血压,提供免费轮椅、担架、开水、便民箱,提供术前、术后心理疏导,在患者等待时候诊区会播放舒缓音乐,缓解患者及家属的紧张情绪。术后中心还会为患者发放保健手册,内容包括术后饮食指导,并发症的预防以及复诊时间和流程。中心增设的工作信息报表软件,在很大程度上还同时减轻了医护人员的工作压力。


 


一系列便民举措在日间手术中心的实施,大大缩短了患者住院时间和手术等待时间,节省了住院开销,缓解了医院床位的紧张,提高了床位周转率,减轻了陪侍患者的人力负担,尤其是术后回访等延伸护理服务的无缝衔接,把“医护多跑腿 患者少跑路”落到了实处,保障医疗服务的同时还提升了患者的就医体验,取得了良好的社会效益。


日间手术中心严永明主任表示,中心的建立,是解决群众看病难、看病贵的一个非常好的手段,它有效利用公立医院国家资源提高了医疗治疗效率。前期,在平台试运行过程中,取得了初步的成果,未来,日间手术中心在进一步精细化的探索过程中,将会进一步优化流程,加强医疗质量和安全管理,进一步探索今后发展的路子,使日间手术中心全方位提升,更好地为患者提供高效、优质的医疗服务,促进医院各方面事业的全面发展。


我院日间手术中心的建立是全面落实国家医疗改革要求的重要举措之一,为老百姓降低了医疗费用,充分解决了老百姓看病难看病贵的大问题,为国家医疗保险节约了开支,使得更多的老百姓享受到了高品质、低支出的医疗模式!




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