长治市人民医院从4月份开始，将所有职工车位全部腾出，用于患者使用，如今4个月过去了，院内患者停车得到极大的改善，一位近几个月来一直陪同妻子来院产检的李先生说：现在市医院停车跟以前相比，又快又方便，为市医院暖心服务点个赞！

时间还要从三月底说起，家住长治潞州区的李先生妻子怀孕了，虽然他家住的比较远，但听说市医院产科技术水平高、服务质量好，他和妻子还是选择到市医院产科来建档进行孕期检查，但李先生第一次陪妻子产检，眼看着预约就诊时间段到了，一时还停不了车，为了怕耽误时间，只得让怀孕的妻子独自先去产科门诊，他排队等候停车。

但现在，李先生说妻子近几个月产检期间都很顺利，没有再发生过停车困难的问题，下个月他就能升级当爸爸了，他很高兴地说：妻子在这里生孩子他很放心，市医院是赵雪芳生前工作的地方，这里不但医疗技术水平高，还提供全方位的优质医疗服务，如果要生二胎肯定会再选择这所医院。

统筹规划，缓解群众看病停车难

随着医院的不断发展，长治市人民医院得到广大患者的信任和认可，2021年日均门诊量接近３000人次。今年4月前，由于就诊患者较多，停车位有限，高峰期进入医院就诊的车辆经常需要等候30分钟左右，造成患者就诊叫苦连天。不仅严重影响患者就医，而且给周边交通带来了压力。

李先生说，除了第一次，随后陪同妻子来医院，停车问题，在市医院悄然发生了很大变化，不管上午几点几时来，都可以顺利快速停好车，陪同妻子一同前去产检。他一开始还感到些许疑惑，觉得是自己运气好，或者是看病的人少了？

其实，都不是。为了留出车位，最大程度地方便患者就医，院领导综合考虑，利用现有场地条件，攻坚克难，急患者之所急，想患者之所想，医院决定迁出职工停放车辆，将医院地上车位的停车资源都腾出来供患者使用。

长治市人民医院多措并举，整体规划，将原先用于职工的院内170个车位，全部划归患者就医使用。加上原先供患者使用的400余个地下车位，患者停车难状况有了极大的改善。切实解决来院就诊患者“停车难”问题，为百姓办实事。

多管齐下，患者停车问题迎刃而解

保卫科还对医院整体范围内的道路交通进行统筹安排，科学规划进出口路线，重新画停车线，加装交通指示牌、停车引导信息牌，增加指示标识及地面行车指引等。在医院进口出口及院内路段，高峰期配备多名保安维持秩序，引导患者快速停车与驶出医院。

据悉，现在全院共有车位570余个，值班保安负责行车分流工作，实现人流、车流的有效疏导，同时为保证老弱病残孕及急诊患者的紧急停车，每日预留一定数量的地上车位

医院职工对于医院为患者腾让车位这一举措，都很支持和配合，大家觉得应当以患者利益为重。如果换作自己的家人去看病，病人本身行动就不方便，等待停车时间长，碰到着急看病还需要多一个陪同，本来就身体不适来医院的，肯定患者和家属都会心里难受，等待时间长了，不免会有情绪。

为了免除职工的后顾之忧，医院积极与体育公园地下停车场协调，租用部分车位用于职工停车，进一步解决了职工停车难问题。

另外医院与长治市公交公司积极协商开通了56公交车，公交车途经医院家属院御林家园、长治市人民医院设站点，终点站到潞州分院。在家属院居住的职工也可选择公交车出行与上班，同时也方便了患者乘公交车来医院看病。

医院还新建了1300㎡的非机动车存车处，配备了电动自行车充电设施，鼓励职工和附近居民绿色出行，骑自行车或者电动车来上班或者就诊，从而也保障了非机动车停车需求。

医院内部也留了很小一部分车位给急诊的、临床一线的专家，其他车位目前全部向社会开放。原先在医院停车入口拥堵的现象不存在了，现在车位盘活以后，不仅仅解决了患者就诊停车难问题，周边道路的拥堵情况也有了很大改善，整个就诊流程更加有序，进一步提高了患者就医的满意度。

长治市人民医院以“一切以患者为中心”为服务宗旨，一直以来，弘扬雪芳精神，踏着雪芳足迹，不断强化服务意识，持续改善医疗服务质量，让医疗更有温度，让服务更有力度，努力提升百姓的就医获得感和满意度。