9月20日，为进一步提升我院服务品质，深化服务内涵，改善患者就医体验，提高群众满意度，营造优质、文明的就医环境，我院爱卫办联合医疗设备科组织召开了第三方服务公司服务质量改善提升专项工作推进会。副院长陈锦华、设备科科长吴亚东、爱卫办主任贾红芳、医院临床及护理代表及御林物业、山西塞力斯SPD服务管理公司等第三方服务公司负责人及工作代表参加了会议，贾红芳主任主持。

会上，吴亚东科长宣读了《关于对第三方服务公司进行服务质量改善提升专项整顿的工作方案》文件内容。

贾红芳主任、吴亚东科长分别就实施方案要求对在第三方服务公司工作过程中的发现存在的问题进行汇报。

第三方服务公司（御林物业及山西塞力斯管理公司）负责人分别就服务医院工作中查摆问题及整改情况进行汇报。

陈锦华副院长做总结发言，她肯定了第三方服务公司为医院作出的努力与成绩，同时也指出了在工作中需要努力的方面：首先，第三方服务公司来到了医院，加入了医院的这个大家庭，一举一动都代表了医院的形象，每一位工作人员都要有主人翁的意识。其次，术业有专攻，医院里面有百余种不同的工种，每一种都是保障医院能够顺利完成医疗工作不可或缺的重要组成部分，大家要互相配合，相互扶持，共同完成好医院的诊疗工作。最后，全体工作人员要统一思想、提高认识，充分认识到此次专项整顿行动的重要意义，要将整改措施纳入制度管理，形成习惯，真正将整改实效落实到位，为医院患者建立一个温馨的就医环境。