有一种感谢是发自内心的颂扬。
近日,一幕温馨的场面在长治市人民医院心血管内科上演,一封带着温度的手写感谢信送到医护人员手中,患者以此表达对科室医护人员精湛医术及贴心服务的肯定和赞扬。
患者王大爷因“气短,心悸,胸闷”半年有余来长治市人民医院心血管内科门诊就诊,在门诊王洁医师为他进行了诊断,因为患者高龄,且病史清楚症状典型,她没有让王大爷在门诊再花费时间检查,直接建议他住院治疗。王大爷在完善相关检查后,心电图检查结果显示王大爷为Ⅱ、Ⅲ、AVF导联病理性Q波、心房颤动,诊断为“心力衰竭”,经过认真的诊断和研判,王大爷的主治医生郭旋为他制定了个性化的诊疗方案。
住院治疗中,针对王大爷的焦虑情绪,郭旋医师密切关注着他的心理变化,耐心安抚并叮嘱其注意事项。经过心内科医护团队一段时间的精心治疗和护理,王大爷的症状很快得到缓解。
心血管内科医护团队
体贴入微的服务
如一缕春风般
温暖了王大爷的心
一位86岁的耄耋老人
将内心朴素真挚的感激
都写进了这封感谢信
真情与感动融入字里行间和一笔一划
“这次在贵院,由于王洁医生急病人之急,以高度的责任感迅速收我入院。郭旋医生以高尚的职业道德,精良的医术、丰富的医疗经验及时对我进行规范化的治疗。在她们身上,我看见了赵雪芳精神在闪光……”
一纸信笺传心意,医患情深暖人心!一封感谢信,它不仅承载的是患者对护理人员的信任和感激,对医护人员辛勤付出的肯定,对患者倾情服务的证明,更是对医院心血管内科医疗质量和服务水平的认可,对医护人员精湛的专业技能、热情的服务态度的高度褒奖。这封感谢信鼓励、鞭策着心血管内科全体医护人员不断进取,以更加饱满的热情、精湛的医术为患者提供更加优质的诊疗服务。